Términos y condiciones

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Privacidad

En Pirwa Hostels protegemos la información de todos nuestros clientes y enviaremos confidencialmente algunos datos a tercera partes sólo para fines relacionados al planeamiento de reservas o excursiones turísticas. La información personal de nuestros clientes, preferencias e información sobre transacciones son totalmente confidenciales.

Comunicación

Desde Pirwa Hostels estableceremos lazos de comunicación con nuestros clientes para coordinar cada uno de los detalles de su reserva de alojamiento o detalles de su excursión turística que contrate con nosotros. Estas comunicaciones podrán realizarse a través de medios físicos o digitales y es política de Pirwa Hostels el respeto a las regulaciones y límites que esto implica. Si la comunicación con alguno de los miembros de nuestro equipo le resulta ofensiva o irrespetuosa, por favor, alértenos del caso a correo manager@pirwahostels.com, y tomaremos las medidas correspondientes inmediatamente.

Boletines y folletos digitales

Pirwa Hostels diseña sus boletines y folletos en formato PDF, las que pueden ser compartidas de forma electrónica con nuestros clientes que a su vez pueden compartirlo con otras personas. Estos boletines y folletos tienen un propósito informativo para nuestros clientes y no pueden ser reproducidos o copiados para otros fines, o para el uso ajeno a Pirwa Hostels.

Créditos

Para el desarrollo de este sitio web, el equipo de Pirwa Hostels ha producido textos e imágenes. Por lo que todo este contenido es propiedad de la empresa, a excepción de imágenes proveídas por instituciones independientes o fotógrafos, quienes tienen el crédito.

Condiciones generales

Límite de Responsabilidad de Pirwa Hostels con Proveedores Independientes

Pirwa Hostels actúa como un operador turístico en Perú, y se encarga de contratar servicios de diversos proveedores: Empresas de transporte, alojamiento, restaurantes y otros servicios de proveedores independientes los cuales no están bajo nuestra supervisión ni control. En Pirwa Hostels no podemos hacernos responsables por los actos u omisiones en que estas empresas puedan incurrir. Nosotros podremos ayudar a nuestros clientes a proceder con los reclamos correspondientes, pero para evitar estas situaciones Pirwa Hostels seleccionará antes a los proveedores que ofrecen más seguridad y confianza.

Responsabilidad de Pirwa Hostels con los pasajes aéreos

Los vuelos domésticos e internacionales están sujetos a sobreventas cancelaciones o reprogramaciones si eso ocurre Pirwa Hostels hará todo lo que este a su alcance por asistir a los clientes a abordar sus respectivos vuelos o realizar los arreglos alternativos. Y no será responsable por negaciones de embarque, pago de adicionales, por diferencia de tarifas ni de los traslados adicionales que la línea aérea proporcione por cancelaciones o demoras en los vuelos.

Actividades de Aventura

Debido a que algunas actividades conllevan riesgo inherente de daños personales, para la ejecución de algunos programas podría ser necesaria la firma de un descargo de responsabilidad por parte de los clientes. Pirwa Travel no puede garantizar al 100% su seguridad, por lo que los pasajeros deberán de ser conscientes y cuidadosos durante su viaje o programa. Pirwa Travel no asumirá responsabilidad por su segurida ni por los daños personales. Antes de la ejecución de alguna actividad nuestros guías le orientarán sobre las actividades a realizar y sobre los riesgos presentes.

Sucesos Fuera de Nuestro Control

Pirwa Hostels no asume ninguna responsabilidad por sucesos fuera de nuestro alcance como medidas de gobierno, disturbios civiles, actos terroristas, robos, epidemias, estados de emergencia, retrasos por condiciones adversas del tiempo, daños en los medios de acceso que impidan el transporte, cierres temporales e imprevistos de centros arqueológicos o cualquier acto o incidente más allá de nuestro control o el de nuestros proveedores

Visados, Aduanas y Vacunaciones

Es enteramente responsabilidad del cliente los trámites de visados y ADUANAS. Para los pasajeros que viajan hacia la selva es recomendable la aplicación de la vacuna contra la fiebre amarilla con 10 días de antelación y solicitar el certificado de vacunación internacional.